En mai 2025, des collaborateurs et des résidents de la Fondation Foyer-Handicap ont eu l’opportunité de visiter la blanchisserie industrielle Tourbillon, située à Plan-les-Ouates.
Une dimension sociale
Fruit d’un partenariat entre les fondations Clair Bois, PRO et Trajets, Tourbillon emploie majoritairement des personnes en situation de handicap.
Depuis janvier 2025, cette structure prend en charge le nettoyage des vêtements personnels des résidents de Foyer-Handicap. Ce changement de prestataire reflète, comme l’explique Jean-Philippe Beaufrère, directeur de la blanchisserie, une volonté forte de la direction de Foyer-Handicap d’intégrer une dimension sociale et inclusive dans les services proposés, quitte à en assumer un coût légèrement plus élevé.
Jean-Philippe Beaufrère, directeur de Tourbillon, explique le fonctionnement de la blanchisserie aux personnes de Foyer-Handicap.
Les échanges quotidiens se font directement entre les équipes des résidences et celles de Tourbillon, notamment avec Patricia Vuistiner, responsable du service à la personne à Foyer-Handicap. Cela permet une communication plus fluide et une plus grande réactivité en cas de besoin.
La logistique de transport est assurée par la société Elis, qui collecte à la fois la literie et les vêtements personnels, évitant ainsi la circulation de deux camions distincts.
Un fonctionnement transparent et rigoureux
Lors de la visite, les membres de Foyer-Handicap ont pu découvrir les différentes étapes du parcours du linge.
- Les vêtements sales sont déposés dans des filets nominatifs.
- À leur arrivée à Tourbillon, ils sont triés par couleur, matière, ou envoyés à la réparation ou au marquage si nécessaire.
- Chaque vêtement est étiqueté avec une étiquette textile au nom du résident, contenant une puce électronique permettant un suivi précis : nombre de lavages, usure, traçabilité.
- Après lavage, séchage et éventuellement repassage, les vêtements sont triés et remis dans un casier identifié, puis réexpédiés à la résidence.
Les collectes ont lieu deux fois par semaine, le mardi et le vendredi, avec un système de rotation optimisé.
Chaque vêtement est étiqueté avec le prénom et le nom du résident.
Un service de couture en renfort
Autre nouveauté appréciée : la mise en place d’un atelier de couture interne. Celui-ci permet de réparer les vêtements abîmés des résidents, sur demande des équipes ou suite à un contrôle effectué par Tourbillon. Ce service n’existait pas auparavant.
Une démarche inclusive et pédagogique
Ces visites sont importantes, comme l’expliquent Jean-Philippe Beaufrère et Patricia Vuistiner, responsable du service à la personne à la Fondation Foyer-Handicap. Elles ont pour but de sensibiliser les résidents au fonctionnement d’une blanchisserie industrielle, souvent méconnu. Elles permettent également de rassurer les personnes concernées sur le traitement de leurs affaires personnelles. Pour l’équipe de Tourbillon, c’est aussi l’occasion de mieux comprendre les besoins spécifiques des usagers. D’autres visites seront organisées selon l’intérêt des résidences.
Une collaboration durable
Ce partenariat marque un tournant dans la gestion du linge à Foyer-Handicap : plus humain, plus local et plus inclusif. Il s’inscrit dans une logique de service de qualité, mais aussi de co-construction sociale entre institutions.
